ซื้อของออนไลน์ เสื้อผ้า ร้านส่งมาผิดสี ใครต้องรับผิดชอบคชจ.ในการส่งคืน

เราสั่งสินค้า 3 อย่าง
1. ชุดเดรส ราคา 290
2. ชุดเดรส ราคา 270
3. เสื้อ ราคา 140
ซึ้งร้านคิดค่าส่งลทบ. ชิ้นแรก 30 บาท  ชิ้นต่อไป 10 บาท

ฉะนั้น เราโอนเงิน
1. ชุดเดรส ราคา 290+ ค่าส่ง 30
2. ชุดเดรส ราคา 270+ ค่าส่ง 10
3. เสื้อ ราคา 140+ ค่าส่ง 10

รวม  750

จนรับของ ปรากฎว่า ร้านส่งเดรสอันแรก 290 บาท มาผิดสี  เลยทักไปขอเปลี่ยน
แม่ค้าแจ้งให้ส่งคืน เพราะสีที่สั่งหมด เราถามคชจ. ในการส่งคืนร้านออกให้ใช่ไหม
คำตอบคือ ไม่ออก ให้เราออกเอง บอกว่าร้านไม่ได้กำไรจากชุดเลย
แต่บอกจะคืนให้ 290+10 เป็น 300 บาท

คือตอนส่งมาค่าส่งเราก็ออกเอง ดูจากใบส่งของไปรษณีร้านเสียไป 38 บาท ซึ่งน่าจะจ่ายน้อยกว่าที่เราออกด้วย

เราก็เลยเออๆ ยอมรับเพราะทำอะไรไม่ได้แล้ว
แต่ยังไม่มีเวลาไปส่งของคืน เลยคิดว่าจะรับสีที่ได้ผิดมา หรือจะยอมขาดทุน เสียเงินค่าส่งคืน เสียค่าซอง เสียเวลา เสียค่ารถเดินทางไปส่งดีไหม

ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง มันถูกต้องไหม หรือปกติเขาทำกันแบบนี้ เราควรทำไงดี
ถึงจะเป็นเงินนิดน้อย แต่มันก็เงิน ขนาดเราไปซื่อของ  99 บาท เรายังต่อเลย อิอิ